Política de Frete

Introdução

A Loja Via Prime está comprometida em fornecer uma entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa plataforma.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando a plataforma de rastreamento disponibilizada pela transportadora, com o código de rastreamento fornecido após o envio do pedido.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão informados pela equipe da Loja Via Prime, garantindo transparência e informação sobre o status do pedido.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental o preenchimento correto dos dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações de endereço incorretas ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nossa plataforma.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Segunda à Sexta - 09h às 17h.
Contato:  (98) 9 8159-0824
E-mail: contato@lojaviaprime.com
CNPJ: 40.234.457/0001-85
Endereço: Rua 12, 12, Manaíra, Paço do Lumiar - MA